Scarica il modulo di reso on line e completa il modulo di reso con le informazioni relative alla merce che desideri restituire e quanto altro richiesto per dare avvio alla procedura di reso .
Invia una e-mail all’indirizzo info@capellopoint.it con oggetto ‘Richiesta reso prodotti ordine N° (indica il numero dell’ordine così come riportato nel tuo ordine di conferma e sulla fattura cartacea che hai ricevuto insieme alla merce)’ , indicando la volonta’ di esercitare il diritto di recesso ed allegando il modulo di reso presente on line compilato in ogni sua parte.
La sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Le spese di spedizione e i rischi di trasporto relativi alla restituzione della merce sono ad esclusivo carico del cliente . La merce dovrà essere imballata in modo da impedirne qualsiasi danneggiamento ed inviata al seguente indirizzo, indicando il numero di riferimento del reso: AT SERVICE S.r.l. Reparto Resi Corso Venezia 3 -20121 Milano

Raccomandiamo di spedire la merce con un metodo che possa garantire la tracciabilità del pacco.
Se una di queste condizioni non è rispettata, AT SERVICE SRL non potrà accettare il tuo reso e gli articoli ti saranno rispediti a tue spese
Rimborso
Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma entro 7 giorni lavorativi.
Qualora la procedura per l’esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal cliente, AT SERVICE SRL provvederà ad accreditare entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento della merce dell’importo pagato escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999). Regolato dalla Legge:  D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o con sistema PayPal a seconda del sistema scelto nel modulo di reso.